Åtgärda oväntad skärmrotation och felaktig orientering med OptiSigns Android Stick

Vissa Smart TV-apparater har automatisk rotation aktiverad som standard, vilket även kan påverka enheter som är anslutna via HDMI, inklusive OptiSigns Android Stick-spelare.

Några Smart TV-apparater som är kända för att ha automatisk rotation aktiverad som standard inkluderar:

• Samsung Frame TV
• Samsung Smart TV
  • Neo QLED 4K (QN85B, QN90B, QN95B, QN900B, QN800B, QN700B)

Om du upplever oväntad skärmrotation eller felaktig orientering när du använder OptiSigns på din TV-skärm kan problemet bero på TV:ns rotationsinställningar.

Det finns två sätt att åtgärda detta:

1. 1. Inaktivera automatisk rotation i TV:ns inställningar
      
      • Öppna TV:ns inställningsmeny
      • Gå till Skärm- eller Bildskärmsinställningar
      • Hitta "Automatisk rotation" eller "Skärmrotation"
      • Inaktivera detta alternativ
        
        
   2. Justera HDMI-ingångsinställningar för OptiSigns-spelare
      • Från TV:ns hemskärm, navigera till HDMI-ingången där OptiSigns-spelaren är ansluten
      • Tryck och håll in Välj-knappen
      • Välj "Redigera"
      • Ändra enhetsnamnet/typen till "PC"

Detta säkerställer att enheten följer orienteringsinställningarna som konfigurerats i OptiSigns webbportal. Om du har feedback på hur vi kan förbättra våra guider, vänligen kontakta oss på: support@optisigns.com