OptiSigns Digital Signage-applikationen uppdaterar webbportalen med din skärms status var 30:e sekund. Om den inte har hört från applikationen efter 10 minuter kommer den att markeras som offline.
Detta orsakas vanligtvis av:
- OptiSigns-appen är inte öppen på enheten, även om enheten är påslagen
- Problem med nätverksanslutningen
Alla ändringar som görs på enheten i portalen medan enheten är offline kommer att tillämpas nästa gång den kommer online.
Om du vill säkerställa att din OptiSigns-app startar när din enhet slås på, se den här artikeln.
Det var allt!
Om du har ytterligare frågor, funderingar eller feedback om OptiSigns är du välkommen att kontakta vårt supportteam på support@optisigns.com.