**Artikelinnehåll (HTML-innehåll):**
VIKTIG INFORMATION:
Även om OptiSigns-appen finns tillgänglig i Samsung Tizen app store, rekommenderar vi fortfarande att använda en dedikerad spelare som OptiSigns Android Player av följande anledningar:
- Samsung Tizen tillåter inte appar att starta automatiskt, inklusive Digital Signage-appar som OptiSigns, så det är inte riktigt lämpligt för digital skyltning om inte ditt team kan slå på/av TV:n varje dag som en del av sitt schema
- Låg lokal lagring, vanligtvis endast några hundra MB tillgängliga. Det är bra för streaming av Youtube, Netflix, men för Digital Signage vill du att ditt innehåll ska laddas ner och cachas lokalt för att säkerställa uppspelning även vid nätverksavbrott och spara bandbredd.
- OptiSigns-appen är inte tillgänglig på vissa Samsung TV-modeller och regioner
Kort sagt, om du vill spela upp små enkla spellistor med några bilder, videor, väder-appar och inte har något emot att manuellt starta appen när Samsung TV:n slås på, kan du fortsätta att installera OptiSigns-appen på Samsung TV.
Felsökningsguide:
Innehåll spelas inte upp:
- Samsung TV har mycket begränsad lokal lagring, se till att din spellista innehåller färre än 15 objekt eller totalt mindre än 150MB.
- Video spelas inte upp: OptiSigns-appen laddar ner video för att spela lokalt (för att säkerställa offline-uppspelning och spara bandbredd), stora videofiler kanske inte spelas upp bra på din Samsung TV på grund av begränsad lokal lagring ovan. Om du spelar mycket video, överväg OptiSigns Android Player som kommer med 16GB lagring.
Kan inte hitta OptiSigns i Samsung app store:
- Om du är i USA och inte kan hitta OptiSigns i app store, stöds sannolikt inte din modell, överväg en dedikerad spelare som OptiSigns Android Player.
Nätverk:
-
Detta test löser de flesta nätverksproblem:
- Prova mobil hotspot
- Prova ett annat nätverk (ta med enheten hem eller till en annan plats med bättre WiFi)
- Kontrollera andra appar som Youtube för att säkerställa att de kan ansluta till internet
- Om Youtube fungerar och OptiSigns-appen har problem kan du vara bakom en brandvägg.
- Om du har brandväggar, se till att våra servrar är vitlistade.
Fabriksåterställning:
Slutligen kan du prova Fabriksåterställning & Diagnostikguide från Samsung.