Med OptiSigns kan kunder som betalar via kreditkort hantera prenumerationsuppdateringar i sitt konto. Kunder kan minska eller öka sin prenumeration efter behov. Kunder kan gå till sidan för prenumerationsuppdatering för att avbryta prenumerationen eller pausa prenumerationen (minska antalet prenumerationer till 0), vilket stoppar framtida debiteringar på kontot. Detta hjälper kunder som använder tjänsterna säsongsvis eller kunder som vill avbryta prenumerationen men fortfarande vill behålla kontot och innehållet tillgängligt eftersom de kan starta om prenumerationen i framtiden.
Vår "Onhold"-mapp minskar antalet skärmlicenser som räknas som att de använder prenumeration. Detta gör att du kan lägga till nya skärmar utan att köpa en ny skärmlicens. Detta gör det också möjligt att avbryta din prenumeration utan att behöva ta bort dina skärmar från ditt OptiSigns-konto.
| VIKTIGT |
|
Se till att följa alla steg nedan för att säkerställa att dina prenumerationer avbryts eller pausas. |
Låt oss komma igång!
1) För att flytta en skärm till OnHold klickar du bara på "..."-knappen på skärmen i fliken Skärmar.
Välj sedan "Move to OnHold Device"
En ny mapp som heter "Onhold Device" kommer att skapas och din enhet kommer att flyttas dit.
- Enheter i OnHold-skärmen kan inte ha innehåll tilldelat till sig, den kommer bara att visa "Paired" på skärmen.
- OnHold-skärmar tar inte heller upp prenumerationsplatser, så du kan minska dem eller återanvända dem för en annan skärm.
2) När du vill använda skärmen igen kan du flytta den från OnHold till en annan mapp
3) Om detta är ett säsongsanvändningsfall och huvudmålet med att använda vår "Onhold"-mapp är att inte debiteras när dina skärmar inte används: Du MÅSTE komma ihåg att också ta bort licenserna under ditt OptiSigns-konto.
Om detta inte slutförs kan du komma att debiteras för dessa licenser.
Längst upp till höger klickar du på ditt användarnamn (Default), Subscription plan och Update subscription.
Detta visar dina kontoprenumerationsdetaljer.
4) För att ta bort licenserna från ditt konto;
Du kommer att vilja klicka på "-"-ikonen för att minska dina prenumerationer och "next" för att avbryta ditt konto.
Detta kommer officiellt att avbryta din prenumeration, men du kommer alltid att ha möjlighet att återaktivera ditt konto!
Om du har feedback om hur man kan förbättra guiderna, vänligen meddela oss på: support@optisigns.com