Se o seu dispositivo Fire Stick ainda não funciona corretamente após limpar o cache na aplicação OptiSigns, pode realizar uma "Redefinição de Fábrica" para limpar todos os dados armazenados no seu dispositivo.
Nota: O processo seguinte irá devolver o seu dispositivo ao estado original de fábrica, o que irá eliminar todas as suas aplicações.
Neste guia, iremos orientá-lo através de todo o processo para fazer a redefinição de fábrica do seu dispositivo Amazon Fire Stick.
Como Fazer a Redefinição de Fábrica no seu dispositivo Fire Stick
Para redefinir o seu Fire Stick, vá a Definições > O Meu Fire TV > Redefinir para Padrões de Fábrica. Em seguida, o seu dispositivo voltará ao estado original de fábrica.
1. A partir da página inicial do seu Fire Stick, vá para "Definições"
2. Navegue e clique em "O Meu Fire TV"
3. Em seguida, clique em "Redefinir para Padrões de Fábrica"
4. Selecione "Redefinir"
5. Irá demorar alguns minutos para redefinir o seu dispositivo.
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