O aplicativo OptiSigns Digital Signage atualiza o portal web com o status da sua tela a cada 30 segundos. Se não houver comunicação do aplicativo após 10 minutos, a tela será marcada como offline.
Isso geralmente é causado por:
- O aplicativo OptiSigns não estar aberto no dispositivo, mesmo que o dispositivo esteja ligado
- Problemas de conectividade de rede
Quaisquer alterações feitas no dispositivo através do portal enquanto o dispositivo estiver offline serão aplicadas na próxima vez que ele ficar online.
Se você quiser garantir que o aplicativo OptiSigns seja iniciado quando o seu dispositivo for ligado, consulte este artigo.
É isso!
Se você tiver quaisquer perguntas adicionais, preocupações ou feedback sobre o OptiSigns, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@optisigns.com.