Com o OptiSigns, os clientes que pagam via cartão de crédito têm a capacidade de gerenciar a atualização da assinatura em sua conta. Os clientes podem diminuir ou aumentar sua assinatura conforme necessário. Os clientes podem acessar a página de atualização de assinatura para cancelar a assinatura ou pausar a assinatura (reduzindo o número de assinaturas para 0), isso interromperá cobranças futuras na conta. Isso ajudará os clientes que estão usando os serviços sazonalmente ou clientes que desejam cancelar a assinatura, mas ainda gostariam de manter a conta e o conteúdo disponíveis, pois podem reiniciar a assinatura no futuro.
Nossa pasta "Onhold" reduz o número de licenças de tela que estão sendo contabilizadas como utilizando assinatura. Isso permite que você adicione novas telas sem comprar uma nova licença de tela. Isso também permite que você cancele sua assinatura sem precisar remover suas telas de sua conta OptiSigns.
| IMPORTANTE |
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Certifique-se de seguir todas as etapas abaixo para garantir que suas assinaturas sejam canceladas ou pausadas. |
Vamos começar!
1) Para mover uma tela para OnHold, basta clicar no botão "..." na tela na aba Screens.
Em seguida, selecione "Move to OnHold Device"
Uma nova pasta chamada "Onhold Device" será criada e seu dispositivo será movido para lá.
- Os dispositivos na tela OnHold não podem ter conteúdo atribuído a eles, apenas exibirão "Paired" na tela.
- As telas OnHold também não ocupam slots de assinatura, então você pode reduzi-los ou reutilizá-los para outra tela.
2) Quando você quiser usar a tela novamente, você pode movê-la de OnHold para outra Pasta
3) Se este for um caso de uso sazonal e o objetivo principal de usar nossa pasta "Onhold" for não ser cobrado quando suas telas não estiverem em uso: Você DEVE lembrar-se de também remover as licenças em sua conta OptiSigns.
Se isso não for concluído, você poderá ser cobrado por essas licenças.
No canto superior direito, clique em seu nome de usuário (Default), Subscription plan e Update subscription.
Isso exibirá os detalhes da assinatura da sua conta.
4) Para remover as licenças de sua conta;
Você deverá clicar no ícone "-" para reduzir suas assinaturas e "next" para cancelar sua conta.
Isso cancelará oficialmente sua assinatura, no entanto, você sempre terá a capacidade de reativar sua conta!
Se você tiver feedback sobre como melhorar os guias de instruções, informe-nos em: support@optisigns.com