Realizar uma instalação limpa do OptiSigns no Windows pode ajudar a resolver problemas que você esteja enfrentando.
Para realizar uma instalação limpa, primeiro siga estes passos para remover completamente o OptiSigns:
1) Clique em Iniciar -> Digite "Remover" -> Clique em "Adicionar e Remover Programas"
2) Encontre OptiSigns, clique em Desinstalar
3) Delete estas pastas se elas ainda existirem:
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\OptiSigns Digital Signage
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\OptiSigns
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\xxxxxxxxxxx.file
Em seguida, você pode baixar a versão mais recente do OptiSigns Windows aqui:
https://www.optisigns.com/download-windows
E instalá-lo novamente.
É isso, você realizou uma desinstalação e reinstalação limpa do OptiSigns player.
Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco em support@optisigns.com