Amazon Fire TV, Android of Roku vertrouwen op hardwaredecodering om uw videobestanden te decoderen.
Meestal zal dit geen probleem zijn, maar er kunnen situaties zijn waarin de codec niet wordt herkend of ondersteund door uw apparaten.
Hier vindt u bijvoorbeeld een link naar Amazon's ondersteunde codecs of Roku ondersteunde codecs.
Om het probleem op te lossen moet u uw video converteren/opnieuw coderen naar een formaat dat Amazon, Android of Roku apparaten ondersteunen.
Handbrake is gratis en zeer populaire software om dit te doen. Het werkt op Windows, Mac en Linux.
Om uw video opnieuw te coderen:
Download en start Handbrake.
Sleep uw video naar het programma.
Selecteer het gewenste uitvoerformaat. Amazon, Android of Roku, afhankelijk van uw apparaat. Kies ook de gewenste videoresolutie.
Selecteer een locatie waar u het nieuwe videobestand wilt opslaan.
Klik op Start.
Afhankelijk van de videolengte en -kwaliteit, en hoe snel uw computer is, kan dit enige tijd duren.
Wanneer het klaar is, kunt u het bestand uploaden naar OptiSigns en toewijzen aan uw afspeellijsten en schermen.
Als u feedback heeft over hoe we de handleidingen kunnen verbeteren, laat het ons weten op: support@optisigns.com