BELANGRIJKE OPMERKING:
Hoewel de OptiSigns app beschikbaar is in de Samsung Tizen app store, raden we nog steeds aan om een speciale speler te gebruiken zoals de OptiSigns Android Player om de volgende redenen:
- Samsung Tizen staat apps niet toe om automatisch op te starten, inclusief Digital Signage apps zoals OptiSigns, dus niet echt geschikt voor digital signage tenzij uw team de TV elke dag aan/uit kan zetten als onderdeel van hun schema
- Weinig lokale opslagruimte, meestal slechts enkele honderden MB's beschikbaar. Dit is goed voor het streamen van Youtube, Netflix, maar voor Digital Signage wilt u dat uw content lokaal wordt gedownload en in de cache wordt opgeslagen om afspelen te garanderen, zelfs bij netwerkonderbrekingen en om bandbreedte te besparen.
- OptiSigns app is niet beschikbaar op sommige Samsung TV-modellen en in sommige regio's
Kortom, als u een kleine eenvoudige afspeellijst wilt afspelen met een paar afbeeldingen, video's, weer-apps, en het niet erg vindt om de app handmatig te starten wanneer de Samsung TV wordt ingeschakeld. Dan kunt u doorgaan met het installeren van de OptiSigns app op Samsung TV.
Probleemoplossingsgids:
Content wordt niet afgespeeld:
- Samsung TV's hebben zeer beperkte lokale opslag, zorg ervoor dat uw afspeellijst minder dan 15 items bevat, of minder dan 150MB in totaal.
- Video wordt niet afgespeeld: OptiSigns app downloadt video's om lokaal af te spelen (om offline afspelen te garanderen en bandbreedte te besparen), grote videobestanden kunnen mogelijk niet goed afspelen op uw Samsung TV, vanwege de beperkte lokale opslag hierboven. Als u veel video's afspeelt, overweeg dan de OptiSigns Android Player deze wordt geleverd met 16GB opslag.
Kan OptiSigns niet vinden in Samsung app store:
- Als u in de VS bent en OptiSigns niet kunt vinden in de app store, wordt uw model zeer waarschijnlijk niet ondersteund, overweeg dan een speciale speler zoals de OptiSigns Android Player.
Netwerk:
-
Deze test zal de meeste netwerkproblemen oplossen:
- Probeer mobiele hotspot
- Probeer een ander netwerk (neem het apparaat mee naar huis of naar een andere locatie met betere WiFi)
- Controleer andere apps zoals Youtube om er zeker van te zijn dat deze verbinding kunnen maken met internet
- Als Youtube werkt en de OptiSigns app problemen heeft, bevindt u zich mogelijk achter een firewall.
- Als u firewalls heeft, zorg er dan voor dat onze servers op de whitelist staan.
Fabrieksinstellingen herstellen:
Als laatste kunt u de Fabrieksinstellingen herstellen & Diagnostische gids van Samsung proberen.