Samsung Tizen TVs Troubleshooting Guide – OptiSigns

OptiSignsアプリはSamsung Tizenアプリストアで利用可能ですが、以下の理由により、OptiSigns Androidプレーヤーのような専用プレーヤーの使用を推奨しています：

Samsung Tizenは、OptiSignsのようなデジタルサイネージアプリを含むアプリの自動起動を許可していません。そのため、チームが毎日のスケジュールの一部としてテレビの電源をオン/オフできない限り、デジタルサイネージには適していません
ローカルストレージが少なく、通常は数百MB程度しか利用できません。これはYoutubeやNetflixのストリーミングには適していますが、デジタルサイネージでは、ネットワーク障害時でも再生を確保し、帯域幅を節約するために、コンテンツをローカルにダウンロードしてキャッシュする必要があります。
一部のSamsung TVモデルや地域では、OptiSignsアプリが利用できません

要するに、数枚の画像、動画、天気アプリを含む小さくシンプルなプレイリストを再生し、Samsung TVの電源投入時に手動でアプリを起動することを気にしない場合は、Samsung TVへのOptiSignsアプリのインストールを続けることができます。

コンテンツが再生されない：

Samsung TVのローカルストレージは非常に限られています。プレイリストが15アイテム以下、または合計150MB以下であることを確認してください。
動画が再生されない：OptiSignsアプリは動画をダウンロードしてローカルで再生します（オフライン再生を確保し、帯域幅を節約するため）。上記のローカルストレージの制限により、大きな動画ファイルはSamsung TVでうまく再生されない可能性があります。多くの動画を再生する場合は、16GBのストレージを搭載したOptiSigns Androidプレーヤーをご検討ください。

Samsungアプリストアで OptiSignsが見つからない：

米国にお住まいでアプリストアでOptiSignsが見つからない場合、お使いのモデルはサポートされていない可能性が高いです。OptiSigns Androidプレーヤーのような専用プレーヤーをご検討ください。

ネットワーク：

このテストで、ほとんどのネットワーク問題が解決されます：
- モバイルホットスポットを試す
- 別のネットワークを試す（より良いWiFiがある自宅や別の場所にデバイスを持っていく）
Youtubeなどの他のアプリでインターネットに接続できることを確認してください
Youtubeが再生されているのにOptiSignsアプリに問題がある場合、ファイアウォールの背後にいる可能性があります。
- ファイアウォールがある場合は、当社のサーバーがホワイトリストに登録されていることを確認してください。

工場出荷時の設定にリセット：

最後に、Samsungの工場出荷時リセット＆診断ガイドを試すことができます。