場合によっては、OptiSignsからの通知メールを受信する際に問題が発生することがあります。この記事では、この問題を解決する方法を説明します。
メールを送信する際には、2つの重要なアドレスが関係しています。メッセージの受信者に表示されるFromアドレスと、メッセージの送信元を示すMAIL FROMアドレスです。MAIL FROMアドレスは、バウンスメッセージとエラー通知を処理する上で重要です。
OptiSignsは、再生証明書や画面オフライン通知などのすべての通知メールを送信するためにAmazon SESを使用しています。
Amazon SESを通じて送信するメッセージは、デフォルトのMAIL FROMドメインとして自動的にamazonses.comのサブドメインを使用します。Sender Policy Framework(SPF)認証は、デフォルトのMAIL FROMドメインがメールを送信したアプリケーション(この場合はSES)と一致するため、これらのメッセージを正常に検証します。
お客様のビジネスでSESのデフォルトMAIL FROMドメインを使用したくない場合は、所有するドメインのサブドメインを使用することができます。これをカスタムMAIL FROMドメインの使用と呼びます。これを設定するには、カスタムMAIL FROMドメイン用の独自のSPFレコードを公開する必要があります。また、SESでは、ドメインが当社から送信するバウンスおよび通知を受信できるように、MXレコードの設定も必要です。
カスタムMAIL FROMドメインの設定
ドメインのDNSサーバーにMXおよびSPF(TXTタイプ)レコードを公開します。これらのレコードは、次の表に示すテンプレートを使用します。
| 名前 | タイプ | 値 |
notification.yoursub.com |
MX | 10 feedback-smtp.us-east-1.amazonses.com |
notification.yoursub.com |
TXT | "v=spf1 include:amazonses.com ~all" |
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notification.yoursub.comは、お客様のMAIL FROMサブドメインに置き換えられます
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MX値とともに記載されている数字10は、メールサーバーの優先順位であり、DNSプロバイダーのGUIで指定されている別の値フィールドに入力する必要があります
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SPFのTXTレコード値には引用符を含める必要があります
カスタムMAIL FROMドメインの設定に関する詳細なガイダンスについては、こちらの記事をご覧ください:カスタムMAIL FROMドメインの使用
OptiSignsに関するその他のご質問、ご懸念、フィードバックがございましたら、お気軽にサポートチーム(support@optisigns.com)までお問い合わせください