OptiSignsでは、クレジットカード決済をご利用のお客様は、アカウント内でサブスクリプションの更新を管理することができます。お客様は必要に応じてサブスクリプションを減らしたり増やしたりすることができます。お客様はサブスクリプション更新ページにアクセスして、サブスクリプションをキャンセルするか一時停止（サブスクリプション数を0に削減）することができます。これにより、アカウントへの今後の請求が停止されます。これは、季節的にサービスを利用しているお客様や、サブスクリプションをキャンセルしたいが、将来的にサブスクリプションを再開する可能性があるため、アカウントとコンテンツを利用可能な状態に保ちたいお客様に役立ちます。
弊社の「保留中」フォルダは、サブスクリプションを使用しているとカウントされるスクリーンライセンスの数を減らします。これにより、新しいスクリーンライセンスを購入することなく、新しいスクリーンを追加することができます。また、OptiSignsアカウントからスクリーンを削除することなく、サブスクリプションをキャンセルすることもできます。
| 重要 |
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サブスクリプションが確実にキャンセルまたは一時停止されるよう、以下のすべての手順に従ってください。 |
始めましょう！
1) スクリーンを保留中に移動するには、スクリーンタブでスクリーンの「...」ボタンをクリックします。
次に「保留中デバイスに移動」を選択します。
「保留中デバイス」という新しいフォルダが作成され、デバイスがそこに移動されます。
- 保留中スクリーンのデバイスにはコンテンツを割り当てることができず、スクリーンには「ペアリング済み」と表示されるだけです。
- 保留中スクリーンはサブスクリプションスロットを使用しないため、削減したり、別のスクリーンに再利用したりすることができます。
2) スクリーンを再び使用したい場合は、保留中から別のフォルダに移動できます。
3) これが季節的な使用ケースで、「保留中」フォルダを使用する主な目的がスクリーンを使用していない時に請求されないようにすることである場合：OptiSignsアカウントのライセンスも必ず削除する必要があります。
これが完了していない場合、これらのライセンスに対して請求される可能性があります。
右上のユーザー名（デフォルト）、サブスクリプションプラン、サブスクリプションの更新をクリックします。
これにより、アカウントのサブスクリプション詳細が表示されます。
4) アカウントからライセンスを削除するには：
「-」アイコンをクリックしてサブスクリプションを減らし、「次へ」をクリックしてアカウントをキャンセルします。
これで正式にサブスクリプションがキャンセルされますが、いつでもアカウントを再アクティベートすることができます！
ハウツーガイドを改善する方法についてフィードバックがある場合は、support@optisigns.comまでお知らせください。