L'applicazione OptiSigns Digital Signage aggiorna il portale web con lo stato del tuo schermo ogni 30 secondi. Se non riceve comunicazioni dall'applicazione per oltre 10 minuti, lo schermo verrà contrassegnato come offline.
Questo è solitamente causato da:
- L'app OptiSigns non è aperta sul dispositivo, anche se il dispositivo è acceso
- Problemi di connettività di rete
Qualsiasi modifica apportata al dispositivo tramite il portale mentre il dispositivo è offline verrà applicata la prossima volta che tornerà online.
Se desideri assicurarti che l'app OptiSigns si avvii automaticamente all'accensione del dispositivo, consulta questo articolo.
È tutto!
Se hai domande aggiuntive, dubbi o feedback su OptiSigns, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@optisigns.com.