NOTA IMPORTANTE:
Anche se l'app OptiSigns è disponibile sull'app store Samsung Tizen, consigliamo comunque di utilizzare un player dedicato come OptiSigns Android Player per i seguenti motivi:
- Samsung Tizen non consente alle app di avviarsi automaticamente, incluse le app di Digital Signage come OptiSigns, quindi non è realmente adatto per il digital signage a meno che il vostro team non possa accendere/spegnere la TV ogni giorno come parte della loro routine
- Memoria locale ridotta, di solito sono disponibili solo poche centinaia di MB. Va bene per lo streaming di Youtube, Netflix, ma per il Digital Signage è necessario che i contenuti vengano scaricati e memorizzati localmente per garantire la riproduzione anche in caso di interruzione della rete e per risparmiare larghezza di banda.
- L'app OptiSigns non è disponibile su alcuni modelli di TV Samsung e in alcune regioni
In breve, se desiderate riprodurre playlist semplici e piccole con un paio di immagini, video, app meteo, e non vi dispiace avviare manualmente l'app quando la TV Samsung viene accesa, potete continuare a installare l'app OptiSigns sulla TV Samsung.
Guida alla risoluzione dei problemi:
I contenuti non vengono riprodotti:
- Le TV Samsung hanno una memoria locale molto limitata, assicuratevi che la vostra playlist contenga meno di 15 elementi, o meno di 150MB in totale.
- I video non vengono riprodotti: l'app OptiSigns scarica i video per riprodurli localmente (per garantire la riproduzione offline e risparmiare larghezza di banda), i file video di grandi dimensioni potrebbero non essere riprodotti correttamente sulla vostra TV Samsung, a causa della limitata memoria locale sopra menzionata. Se riproducete molti video, considerate OptiSigns Android Player che è dotato di 16GB di memoria.
Non riesco a trovare OptiSigns sull'app store Samsung:
- Se vi trovate negli Stati Uniti e non riuscite a trovare OptiSigns sull'app store, molto probabilmente il vostro modello non è supportato, considerate un player dedicato come OptiSigns Android Player.
Rete:
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Questo test risolverà la maggior parte dei problemi di rete:
- Provate l'hotspot mobile
- Provate una rete diversa (portate il dispositivo a casa o in un'altra posizione con un WiFi migliore)
- Controllate altre app come Youtube per assicurarvi che possano connettersi a internet
- Se Youtube funziona e l'app OptiSigns ha problemi, potreste essere dietro un firewall.
- Se avete firewall, assicuratevi che i nostri server siano nella whitelist.
Ripristino alle impostazioni di fabbrica:
Infine, potete provare la Guida al ripristino alle impostazioni di fabbrica e diagnostica di Samsung.