Con OptiSigns, i clienti che pagano tramite carta di credito hanno la possibilità di gestire l'aggiornamento dell'abbonamento nel proprio account. I clienti possono diminuire o aumentare l'abbonamento secondo le necessità. I clienti possono accedere alla pagina di aggiornamento dell'abbonamento per annullare l'abbonamento o sospendere l'abbonamento (riducendo il numero di abbonamenti a 0), questo interromperà i futuri addebiti sull'account. Questo aiuterà i clienti che utilizzano i servizi stagionalmente o i clienti che desiderano annullare l'abbonamento ma vogliono mantenere l'account e i contenuti disponibili poiché potrebbero riattivare l'abbonamento in futuro.
La nostra cartella "Onhold" riduce il numero di licenze schermo che vengono conteggiate come utilizzo dell'abbonamento. Questo ti permette di aggiungere nuovi schermi senza acquistare una nuova licenza schermo. Questo ti permette anche di annullare l'abbonamento senza dover rimuovere gli schermi dal tuo account OptiSigns.
| IMPORTANTE |
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Assicurati di seguire tutti i passaggi seguenti per garantire che i tuoi abbonamenti siano annullati o sospesi. |
Iniziamo!
1) Per spostare uno schermo in OnHold basta cliccare sul pulsante "..." sullo schermo nella scheda Schermi.
Quindi seleziona "Move to OnHold Device"
Verrà creata una nuova cartella chiamata "Onhold Device" e il tuo dispositivo verrà spostato lì.
- I dispositivi nella schermata OnHold non possono avere contenuti assegnati, visualizzeranno solo "Paired" sullo schermo.
- Gli schermi OnHold inoltre non occupano slot di abbonamento, quindi puoi ridurli o riutilizzarli per un altro schermo.
2) Quando vuoi utilizzare nuovamente lo schermo, puoi spostarlo fuori da OnHold in un'altra cartella
3) Se si tratta di un caso d'uso stagionale e l'obiettivo principale per utilizzare la nostra cartella "Onhold" è non essere fatturati quando i tuoi schermi non sono in uso: DEVI ricordarti di rimuovere anche le licenze dal tuo account OptiSigns.
Se questo non viene completato, potresti essere addebitato per queste licenze.
In alto a destra clicca sul tuo nome utente (Default), Piano di abbonamento, e Aggiorna abbonamento.
Questo mostrerà i dettagli dell'abbonamento del tuo account.
4) Per rimuovere le licenze dal tuo account;
Dovrai cliccare sull'icona "-" per ridurre i tuoi abbonamenti e "avanti" per annullare il tuo account.
Questo annullerà ufficialmente il tuo abbonamento, tuttavia, avrai sempre la possibilità di riattivare il tuo account!
Se hai feedback su come migliorare le guide pratiche, faccelo sapere a: support@optisigns.com