Il existe différents codecs utilisés par les vidéos, tels que H264, HEVC, VP9, Mpeg-4, AV1. La prise en charge du codec dépend du matériel. Lorsque le codec n'est pas pris en charge par l'appareil utilisé pour la lecture vidéo, vous pouvez voir un écran d'erreur comme celui ci-dessous sur OptiSigns. Ou il se peut simplement que la lecture vidéo soit lente et perde des images, car elle utilise le décodage logiciel au lieu du décodage matériel. De même, lorsque la résolution vidéo ou le débit binaire est trop élevé pour être géré par le matériel, vous pouvez rencontrer le même problème.
Voici quelques options que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
- Essayer un lecteur vidéo différent
- Ré-encoder la vidéo
Essayer un lecteur vidéo différent
Pour améliorer la prise en charge de différents codecs, nous offrons aux utilisateurs la possibilité d'utiliser différents lecteurs vidéo sur différents appareils.
Par exemple, avec le lecteur OptiSigns Pro, vous pouvez choisir d'utiliser le lecteur vidéo HTML5 ou le lecteur MPV pour la lecture vidéo sur le portail OptiSigns sous Modifier l'écran. Ou si vous utilisez RPi avec l'image pré-construite OptiSigns, vous pouvez choisir entre le lecteur vidéo HTML5, le lecteur OMX ou le lecteur MPV.
Si vous utilisez des appareils Android, vous pouvez ouvrir le menu latéral du lecteur et accéder aux Paramètres du lecteur vidéo. Cela vous permettra de basculer entre Texture View et Surface View. Passer de la Texture View par défaut à Surface View peut fournir de meilleures performances sur certains matériels si le matériel est optimisé uniquement pour Surface View.
Ré-encoder la vidéo
H264 est le codec le plus largement pris en charge, VP9 et HEVC(H265) sont également bien pris en charge par beaucoup de matériels. Cependant, il peut arriver que le codec ne soit pas reconnu ou pris en charge par vos appareils. Par exemple, voici un lien vers les codecs pris en charge par Amazon.
Pour résoudre le problème, vous devrez convertir/ré-encoder votre vidéo en un format pris en charge par Amazon ou votre appareil Android.
Handbrake est un logiciel gratuit et très populaire pour cela. Il fonctionne sous Windows, Mac et Linux.
Pour ré-encoder votre vidéo.
Téléchargez et lancez Handbrake.
Glissez votre vidéo dedans.
Sélectionnez le format de sortie souhaité.
Amazon, Android ou Général fonctionnera. Choisissez également la résolution vidéo appropriée que vous souhaitez.
Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez que le nouveau fichier vidéo soit enregistré.
Cliquez sur Démarrer.
En fonction de la longueur et de la qualité de la vidéo, ainsi que de la vitesse de votre ordinateur, cela peut prendre un certain temps.
Une fois terminé, vous pouvez télécharger le fichier sur OptiSigns et l'assigner à vos listes de lecture et écrans.
Si vous avez d'autres questions ou problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à support@optisigns.com