L'application OptiSigns Digital Signage met à jour le portail web avec le statut de votre écran toutes les 30 secondes. Si elle n'a pas reçu de signal de l'application après 10 minutes, l'écran sera marqué comme hors ligne.
Ceci est généralement causé par :
- L'application OptiSigns n'est pas ouverte sur l'appareil, même si l'appareil est allumé
- Des problèmes de connectivité réseau
Toute modification apportée à l'appareil sur le portail pendant qu'il est hors ligne sera appliquée la prochaine fois qu'il se connectera.
Si vous souhaitez vous assurer que votre application OptiSigns démarre lorsque votre appareil est allumé, consultez cet article.
C'est tout !
Si vous avez des questions supplémentaires, des préoccupations ou des commentaires sur OptiSigns, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à support@optisigns.com.