Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus de déplacement d'un écran ou d'un appareil d'un compte OptiSigns vers un autre.
Pour déplacer des écrans ou des appareils d'un compte vers un autre compte, vous devrez :
- Obtenir le code d'association
- Supprimer l'appareil de l'ancien compte
- Associer l'appareil au nouveau compte
Commençons.
Étape 1 : Dissocier l'écran du compte actuel
La dissociation de l'écran sera légèrement différente si vous avez accès à l'appareil, ou si vous souhaitez dissocier l'écran via le portail web.
Cliquez ici si vous souhaitez utiliser le portail web, qui vous permet de dissocier et de réassocier à distance. Pour utiliser l'appareil, poursuivez votre lecture.
Utilisation du lecteur OptiSigns (avec accès à l'appareil)
Si vous avez accès à l'appareil, ouvrez simplement le menu hamburger sur le lecteur OptiSigns et appuyez sur Dissocier.
Cela dissociera l'appareil et affichera le code d'association :
Maintenant, passez à l'étape deux.
Utilisation du portail web OptiSigns (accès à distance)
Si vous n'avez pas accès à votre écran ou à votre appareil, ou si vous souhaitez déplacer des écrans et des comptes à distance, vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires.
Tout d'abord, accédez au portail web OptiSigns. Connectez-vous au compte contenant l'écran que vous souhaitez déplacer. Trouvez-le dans l'onglet Écrans, puis cliquez sur Modifier l'écran → Avancé → Plus.
Cliquez sur le bouton Info (i)
Là, vous pouvez trouver le code d'association dans les données :
Notez ce code d'association ou copiez/collez-le et ne le perdez pas, sinon vous ne pourrez pas effectuer l'étape suivante.
Ensuite, supprimez l'appareil du compte actuel en quittant ce menu, en cliquant sur les trois points, puis en appuyant sur Supprimer :
Cela supprimera l'appareil de votre compte actuel.
Étape 2 : Associer l'écran au nouveau compte
Maintenant, connectez-vous à votre autre compte. Naviguez vers l'onglet Écrans, puis cliquez sur Ajouter un écran.
Saisissez le code d'association que vous avez obtenu à l'étape 1, puis cliquez sur Associer :
Votre écran sera maintenant lié à ce compte.
C'est tout !
Si vous avez des questions supplémentaires, des préoccupations ou des commentaires sur OptiSigns, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@optisigns.com.