La aplicación de señalización digital OptiSigns actualiza el portal web con el estado de su pantalla cada 30 segundos. Si no ha recibido comunicación de la aplicación después de 10 minutos, se marcará como desconectada.
Esto generalmente se debe a:
- La aplicación OptiSigns no está abierta en el dispositivo, aunque el dispositivo esté encendido
- Problemas de conectividad de red
Cualquier cambio realizado al dispositivo en el portal mientras el dispositivo está desconectado se aplicará la próxima vez que se conecte.
Si desea asegurarse de que su aplicación OptiSigns se inicie cuando su dispositivo se encienda, consulte este artículo.
¡Eso es todo!
Si tiene preguntas adicionales, inquietudes o comentarios sobre OptiSigns, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte en support@optisigns.com.