Problema:
Has pedido un dispositivo OptiSigns Android Stick y:
- Después de pedir los dispositivos, los dispositivos están en la carpeta OnHold y no puedes asignarles contenido
- O después de conectarlo, ves las pantallas "Paired" o "OnHold"
Motivo
OnHold es una carpeta especial, los dispositivos en la carpeta OnHold no cuentan para la licencia y no se pueden utilizar.
Motivo probable:
- Has añadido pantallas de prueba durante el período de prueba o proceso de testing (como tu portátil)
- Has pedido más dispositivos de los que tienes licencia (posiblemente para futuro despliegue)
¿Cómo solucionarlo?
Si tienes pantallas que añadiste durante el proceso de prueba para probar (como tu portátil, etc.)
Puedes eliminarlas y reutilizar la licencia.
O puedes aumentar más licencias si es lo que necesitas.
Abre la carpeta OnHold Device y comprueba si hay dispositivos listados
Ahora para mover la pantalla que quieres sacar fuera de la carpeta Onhold Device. Ve a la carpeta onhold device, haz clic en editar en la pantalla y selecciona Mover. Esto moverá el dispositivo fuera de la carpeta onhold Device.
¡¡Enhorabuena!! tu pantalla ahora debería estar lista para usar.