Realizar una instalación limpia de OptiSigns en Windows puede ayudar a resolver los problemas que está experimentando.
Para realizar una instalación limpia, primero siga estos pasos para eliminar completamente OptiSigns:
1) Haga clic en Inicio -> Escriba "Desinstalar" -> Haga clic en "Agregar o quitar programas"
2) Busque OptiSigns, haga clic en Desinstalar
3) Elimine estas carpetas si todavía existen:
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\OptiSigns Digital Signage
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\OptiSigns
- C:\Users\[Your UserName]\AppData\Roaming\xxxxxxxxxxx.file
Luego puede descargar la última versión de OptiSigns para Windows aquí:
https://www.optisigns.com/download-windows
E instalarla nuevamente.
Eso es todo, ha realizado una desinstalación e instalación limpia del reproductor OptiSigns.
Si todavía experimenta problemas, contáctenos en support@optisigns.com