Es gibt verschiedene Codecs, die von Videos verwendet werden, wie z.B. H264, HEVC, VP9, Mpeg-4, AV1. Die Unterstützung des Codecs hängt von der Hardware ab. Wenn der Codec nicht vom Gerät unterstützt wird, das für die Videowiedergabe verwendet wird, sehen Sie möglicherweise einen Fehlerbildschirm wie unten bei OptiSigns. Oder es könnte einfach sein, dass die Videowiedergabe langsam ist und Frames verliert, weil Software-Dekodierung anstelle von Hardware-Dekodierung verwendet wird. Ebenso können Sie dasselbe Problem erleben, wenn die Videoauflösung oder Bitrate zu hoch für die Hardware ist.
Hier sind einige Optionen, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu lösen:
- Versuchen Sie einen anderen Videoplayer
- Kodieren Sie das Video neu
Versuchen Sie einen anderen Videoplayer
Um die Unterstützung verschiedener Codecs zu verbessern, bieten wir Benutzern die Möglichkeit, verschiedene Videoplayer auf verschiedenen Geräten zu verwenden.
Mit dem OptiSigns Pro Player können Sie beispielsweise zwischen HTML5-Videoplayer oder MPV-Player für die Videowiedergabe im OptiSigns-Portal unter "Bildschirm bearbeiten" wählen. Oder wenn Sie RPi mit OptiSigns-vorgefertigtem Image verwenden, können Sie zwischen HTML5-Videoplayer, OMX-Player oder MPV-Player wählen.
Wenn Sie Android-Geräte verwenden, können Sie das Seitenmenü des Players öffnen und zu "Videoplayer-Einstellungen" gehen. Dadurch können Sie zwischen Texture View und Surface View wechseln. Der Wechsel vom Standard Texture View zu Surface View kann auf bestimmter Hardware eine bessere Leistung bieten, wenn die Hardware nur für Surface View optimiert ist.
Video neu kodieren
H264 ist der am weitesten verbreitete Codec, VP9 und HEVC(H265) werden ebenfalls von vieler Hardware gut unterstützt. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Codec von Ihren Geräten nicht erkannt oder unterstützt wird. Hier ist beispielsweise ein Link zu Amazons unterstützten Codecs.
Um das Problem zu lösen, müssen Sie Ihr Video in etwas konvertieren/neu kodieren, das Amazon oder Ihr Android-Gerät unterstützt.
Handbrake ist eine kostenlose und sehr beliebte Software dafür. Sie läuft auf Windows, Mac und Linux.
So kodieren Sie Ihr Video neu:
Laden Sie Handbrake herunter und starten Sie es.
Ziehen Sie Ihr Video hinein.
Wählen Sie das gewünschte Ausgabeformat.
Amazon, Android oder General funktionieren. Wählen Sie auch die gewünschte Videoauflösung.
Wählen Sie einen Speicherort, an dem die neue Videodatei ausgegeben werden soll.
Klicken Sie auf Start.
Je nach Videolänge und -qualität und Geschwindigkeit Ihres Computers kann es einige Zeit dauern.
Wenn es fertig ist, können Sie die Datei wieder auf OptiSigns hochladen und Ihren Playlisten und Bildschirmen zuweisen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@optisigns.com