Die OptiSigns Digital Signage-Anwendung aktualisiert das Webportal alle 30 Sekunden mit dem Status Ihres Bildschirms. Wenn nach 10 Minuten keine Rückmeldung von der Anwendung erfolgt ist, wird der Bildschirm als offline markiert.
Dies wird normalerweise verursacht durch:
- Die OptiSigns-App ist auf dem Gerät nicht geöffnet, obwohl das Gerät eingeschaltet ist
- Probleme mit der Netzwerkverbindung
Alle Änderungen, die im Portal am Gerät vorgenommen werden, während das Gerät offline ist, werden angewendet, sobald es wieder online ist.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre OptiSigns-App beim Einschalten Ihres Geräts automatisch startet, lesen Sie diesen Artikel.
Das ist alles!
Wenn Sie weitere Fragen, Anliegen oder Feedback zu OptiSigns haben, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team unter support@optisigns.com.