WICHTIGER HINWEIS:
Obwohl die OptiSigns App im Samsung Tizen App Store verfügbar ist, empfehlen wir aus folgenden Gründen weiterhin die Verwendung eines dedizierten Players wie den OptiSigns Android Player:
- Samsung Tizen erlaubt Apps keinen automatischen Start, einschließlich Digital Signage Apps wie OptiSigns, daher ist es nicht wirklich für Digital Signage geeignet, es sei denn, Ihr Team kann das Fernsehgerät täglich als Teil des Zeitplans ein- und ausschalten
- Geringer lokaler Speicher, normalerweise sind nur wenige hundert MB verfügbar. Dies ist gut für das Streaming von Youtube, Netflix, aber für Digital Signage möchten Sie, dass Ihre Inhalte lokal heruntergeladen und zwischengespeichert werden, um die Wiedergabe auch bei Netzwerkunterbrechungen zu gewährleisten und Bandbreite zu sparen.
- Die OptiSigns App ist auf einigen Samsung TV-Modellen und in einigen Regionen nicht verfügbar
Kurz gesagt: Wenn Sie kleine, einfache Playlists mit ein paar Bildern, Videos und Wetter-Apps abspielen möchten und es Sie nicht stört, die App manuell zu starten, wenn der Samsung TV eingeschaltet wird, können Sie mit der Installation der OptiSigns App auf dem Samsung TV fortfahren.
Fehlerbehebungsleitfaden:
Inhalte werden nicht abgespielt:
- Samsung TVs haben sehr begrenzten lokalen Speicher. Stellen Sie sicher, dass Ihre Playlist weniger als 15 Elemente oder insgesamt weniger als 150 MB umfasst.
- Video wird nicht abgespielt: Die OptiSigns App lädt Videos zur lokalen Wiedergabe herunter (um Offline-Wiedergabe zu gewährleisten und Bandbreite zu sparen). Große Videodateien werden aufgrund des oben genannten begrenzten lokalen Speichers möglicherweise nicht gut auf Ihrem Samsung TV abgespielt. Wenn Sie viele Videos abspielen, sollten Sie den OptiSigns Android Player in Betracht ziehen, der über 16 GB Speicher verfügt.
OptiSigns kann im Samsung App Store nicht gefunden werden:
- Wenn Sie sich in den USA befinden und OptiSigns nicht im App Store finden können, wird Ihr Modell höchstwahrscheinlich nicht unterstützt. Bitte ziehen Sie einen dedizierten Player wie den OptiSigns Android Player in Betracht.
Netzwerk:
-
Dieser Test löst die meisten Netzwerkprobleme:
- Versuchen Sie es mit einem mobilen Hotspot
- Versuchen Sie ein anderes Netzwerk (bringen Sie das Gerät nach Hause oder an einen anderen Ort mit besserem WLAN)
- Überprüfen Sie andere Apps wie Youtube, um sicherzustellen, dass eine Internetverbindung besteht
- Wenn Youtube funktioniert und die OptiSigns App Probleme hat, befinden Sie sich möglicherweise hinter einer Firewall.
- Wenn Sie Firewalls verwenden, stellen Sie sicher, dass unsere Server auf der Whitelist stehen.
Werkseinstellungen zurücksetzen:
Zuletzt können Sie den Leitfaden zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen & Diagnose von Samsung ausprobieren.