WICHTIGER HINWEIS:
Aktualisiert im September 2023. Nach der Version 12.0.0 setzt Roku strengere Richtlinien für Energieverwaltung und Bildschirmschoner durch.
Die Roku-Plattform hat viele Einschränkungen. Kurz gesagt: Wenn Sie nur statische Menüs oder einfache Diashows anzeigen möchten und nichts dagegen haben, etwas Zeit für die Einrichtung aufzuwenden, dann ist es in Ordnung.
Für bessere Kompatibilität und Zuverlässigkeit empfehlen wir einen dedizierten Player wie unseren Android Stick Player oder Google ChromeCast oder beliebige Windows-, Mac-, Linux-Geräte.
Beachten Sie, welche Funktionen und Inhalte unterstützt und nicht unterstützt werden:
1) OptiSigns App auf Roku unterstützt:
- Bilder, Videos, Dokumente
- Canvas, Vorlagen, Google Drive, Dropbox, OneDrive Apps
- Playlist, Zeitplan
- Hochformat, Querformat, Bildschirmrotation
2) Nicht unterstützt: (dies sind spezifische Einschränkungen der Roku-Plattform)
- Alle anderen Apps wie Social Media, Youtube, Nachrichten, Streaming-Videos usw.
- SplitScreen-Anzeige.
- Roku hat einen kleinen Speicher, achten Sie darauf, wie viele Inhalte Sie darauf zwischenspeichern möchten.
- Erweiterte Funktionen von Playlists wie Zufallswiedergabe und Hintergrundmusik.
- Erweiterte Funktionen des Designer-Tools wie Animationen, Übergänge und Widgets.
- Erweiterte Funktionen von Zeitplänen wie Standardinhalte.
Es gibt 2 Möglichkeiten, OptiSigns Player auf Roku zu installieren:
- Normaler Kanal/App kann Bilder und Videos abspielen, aber kann nicht automatisch starten
- Bildschirmschoner kann nur Bilder abspielen
Fehlerbehebung:
Inhalte werden nicht abgespielt:
- Stellen Sie sicher, dass dem Bildschirm Inhalte zugewiesen sind, versuchen Sie, ein einfaches Bild zuzuweisen und zu überprüfen
- Video wird nicht abgespielt: Der Bildschirmschoner kann nur Bilder abspielen. Wenn Sie Videos abspielen möchten, installieren Sie bitte OptiSigns als Kanal-App.
- Roku hat sehr begrenzten lokalen Speicher, stellen Sie sicher, dass Ihre Playlist weniger als 10 Elemente oder insgesamt weniger als 100 MB umfasst.
Stromkabel und Anschlüsse überprüfen:
- Eine der häufigsten Ursachen für Gerätestabilität ist die Nichtverwendung der mitgelieferten Netzteile und Kabel. Die USB-Anschlüsse des Fernsehers haben nicht genügend Leistung, um das Gerät über längere Zeiträume stabil zu betreiben
Netzwerk:
-
Dieser Test löst die meisten Netzwerkprobleme:
- Versuchen Sie es mit einem mobilen Hotspot
- Versuchen Sie ein anderes Netzwerk (bringen Sie das Gerät nach Hause oder an einen anderen Ort mit besserem WLAN)
- Überprüfen Sie andere Apps wie Youtube, um sicherzustellen, dass eine Internetverbindung besteht
- Wenn Youtube funktioniert und die OptiSigns App Probleme hat, befinden Sie sich möglicherweise hinter einer Firewall.
- Wenn Sie Firewalls haben, stellen Sie sicher, dass unsere Server auf der Whitelist stehen.
HDMI- und TV-Verbindung:
- Versuchen Sie einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher
- Versuchen Sie, das Gerät direkt ohne HDMI-Verlängerung an den Fernseher anzuschließen
- Versuchen Sie einen anderen Fernseher oder Monitor
Probleme mit der Fernbedienung:
- Stellen Sie sicher, dass Batterien in der Fernbedienung eingelegt sind, verwenden Sie neue Batterien.
- Verwenden Sie Ihr Telefon als Roku-Fernbedienung
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen:
Als letztes können Sie versuchen, das Roku-Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.