Mit OptiSigns haben Kunden, die per Kreditkarte bezahlen, die Möglichkeit, die Abonnement-Aktualisierung in ihrem Konto zu verwalten. Kunden können Ihr Abonnement nach Bedarf reduzieren oder erhöhen. Kunden können zur Seite für Abonnement-Aktualisierungen gehen, um das Abonnement zu kündigen oder zu pausieren (die Anzahl der Abonnements auf 0 zu reduzieren), wodurch zukünftige Belastungen des Kontos gestoppt werden. Dies hilft Kunden, die die Dienste saisonal nutzen, oder Kunden, die das Abonnement kündigen möchten, aber das Konto und die Inhalte verfügbar halten möchten, da sie das Abonnement in Zukunft möglicherweise wieder aktivieren.
Unser "Onhold"-Ordner reduziert die Anzahl der Bildschirmlizenzen, die als Abonnement-nutzend gezählt werden. Dies ermöglicht es Ihnen, neue Bildschirme hinzuzufügen, ohne eine neue Bildschirmlizenz zu kaufen. Dies ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Abonnement zu kündigen, ohne Ihre Bildschirme aus Ihrem OptiSigns-Konto entfernen zu müssen.
| WICHTIG |
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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle unten aufgeführten Schritte befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Abonnements gekündigt oder pausiert werden. |
Fangen wir an!
1) Um einen Bildschirm auf OnHold zu verschieben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "..." am Bildschirm im Tab Bildschirme.
Wählen Sie dann "Zu OnHold-Gerät verschieben"
Ein neuer Ordner namens "Onhold Device" wird erstellt und Ihr Gerät wird dorthin verschoben.
- Geräten im OnHold-Bildschirm können keine Inhalte zugewiesen werden, es wird nur "Paired" auf dem Bildschirm angezeigt.
- OnHold-Bildschirme belegen auch keine Abonnement-Plätze, sodass Sie diese reduzieren oder für einen anderen Bildschirm wiederverwenden können.
2) Wenn Sie den Bildschirm wieder verwenden möchten, können Sie ihn aus OnHold in einen anderen Ordner verschieben
3) Wenn es sich um einen saisonalen Anwendungsfall handelt und das Hauptziel für die Nutzung unseres "Onhold"-Ordners darin besteht, nicht belastet zu werden, wenn Ihre Bildschirme nicht in Gebrauch sind: Sie MÜSSEN daran denken, auch die Lizenzen unter Ihrem OptiSigns-Konto zu entfernen.
Wenn dies nicht abgeschlossen wird, können Ihnen diese Lizenzen in Rechnung gestellt werden.
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen (Standard), Abonnementplan und Abonnement aktualisieren.
Dies zeigt Ihre Konto-Abonnementdetails an.
4) Um die Lizenzen aus Ihrem Konto zu entfernen;
Sie sollten auf das "-"-Symbol klicken, um Ihre Abonnements zu reduzieren, und auf "weiter", um Ihr Konto zu kündigen.
Dies wird Ihr Abonnement offiziell kündigen, jedoch haben Sie immer die Möglichkeit, Ihr Konto wieder zu aktivieren!
Wenn Sie Feedback haben, wie wir die Anleitungen verbessern können, teilen Sie uns dies bitte mit unter: support@optisigns.com